Obchodní podmínky

01Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi provozovatelem půjčovny (dále „provozovatel") a zákazníkem při rezervaci a pronájmu vodního skútru a při nákupu dárkových poukazů prostřednictvím webu pujceniskutru.cz.

Provozovatelem je Adam Vodsedálek, kontaktní telefon +420 601 339 929, e-mail info@pujceniskutru.cz. Identifikační údaje podnikatele jsou uvedeny v patě této stránky.

Obchodní podmínky řeší obchodní stránku věci, tedy jak vzniká smlouva, kdy a kolik se platí a co se stane při zrušení. Provozní pravidla samotného pronájmu, tedy kdo smí stroj řídit, jak probíhá předání a jak se řeší škoda, upravují podmínky pronájmu. Oba dokumenty platí současně.

02Vymezení pojmů

• Stroj je vodní skútr z nabídky provozovatele. Aktuálně jde o Sea-Doo GTR 230 a Sea-Doo GTR 215.
• Rezervace je nezávazná poptávka termínu odeslaná přes formulář na webu nebo domluvená telefonicky.
• Potvrzená rezervace je termín, který provozovatel zákazníkovi písemně potvrdil. Teprve tím vzniká závazek na obou stranách.
• Nájemní smlouva je písemná smlouva podepsaná při předání stroje. Obsahuje konkrétní termín, cenu, stav stroje a výši kauce.
• Kauce je vratná jistota složená před převzetím stroje.

03Rezervace a vznik smlouvy

Odesláním formuláře na webu zákazník poptává termín. Poptávka sama o sobě není objednávkou a nezakládá nárok na rezervaci termínu. Provozovatel se ozve zpravidla do dvou hodin v pracovní době.

Smlouva o nájmu vzniká až okamžikem, kdy provozovatel termín písemně potvrdí e-mailem nebo zprávou. Do té doby může být termín obsazen jiným zákazníkem.

Kalendář na webu ukazuje obsazenost každého stroje zvlášť. Údaje v něm jsou orientační a mohou se změnit v okamžiku, kdy potvrzujeme jinou rezervaci.

Zákazník odpovídá za správnost údajů, které v rezervaci uvedl. Zejména telefon a e-mail musí být funkční, jinak nelze rezervaci potvrdit.

04Ceny a platební podmínky

Ceny jsou uvedeny v korunách českých a jsou konečné. Provozovatel není plátcem DPH, pokud není na dokladu uvedeno jinak. Aktuální ceník je na stránce ceník.

Pronájem delší než 14 dní: cena dohodou. U délek mezi uvedenými stupni se cena dopočítává poměrně.

V ceně je u obou strojů přepravní přívěs, dvě záchranné vesty, 4 motohodiny na každý den pronájmu a plná nádrž při převzetí.

Motohodiny nad rámec zahrnutého limitu se doúčtují sazbou 750 Kč za motohodinu. Stav počítadla se zapisuje do nájemní smlouvy při převzetí i při vrácení stroje.

Nájemné se hradí v hotovosti při převzetí stroje nebo bezhotovostním převodem předem, podle domluvy. U rezervací delších než sedm dní může provozovatel požadovat zálohu.

05Kauce

Před převzetím stroje skládá zákazník vratnou kauci 70 000 Kč, a to v hotovosti nebo převodem předem. Složení kauce se zaznamenává do nájemní smlouvy.

Kauce se vrací v plné výši ihned po vrácení stroje bez poškození, s plnou nádrží a v dohodnutém termínu. Vrácení kauce se rovněž zaznamenává.

Provozovatel je oprávněn kauci započíst na úhradu prokazatelné škody, chybějícího paliva, doúčtovaných motohodin nebo smluvní pokuty za pozdní vrácení. Důvod a výši krácení provozovatel zákazníkovi písemně doloží. Pokud škoda převýší kauci, rozdíl hradí zákazník.

06Dárkové poukazy

Dárkový poukaz je elektronický, po zaplacení chodí kupujícímu e-mailem jedinečný kód. Poukaz lze vytisknout nebo přeposlat obdarovanému.

• Poukaz platí 12 měsíců od zaplacení. Datum platnosti je na poukazu.
• Poukaz se uplatňuje uvedením kódu při rezervaci, telefonicky nebo v poznámce rezervačního formuláře. Uplatnění je vázáno na volný termín.
• Poukaz s pevnou částkou se čerpá jednorázově. Nevyčerpaná část se nevrací ani neproplácí v penězích.
• Poukaz na konkrétní službu lze po domluvě čerpat i na jinou službu ze stejné nabídky, případný rozdíl v ceně se doplácí.
• Poukaz nelze směnit za peníze. Ztrátu kódu řeší provozovatel po ověření kupujícího.
• Poukaz nenahrazuje průkaz vůdce malého plavidla ani kauci. Obě podmínky platí i při čerpání poukazu.

07Změna a zrušení rezervace

Termín lze po domluvě přesunout, pokud je náhradní termín volný. Přesun není nárokový.

Při zrušení potvrzené rezervace ze strany zákazníka se uplatní storno podmínky uvedené v podmínkách pronájmu. Zaplacená záloha se vrací podle týchž pravidel.

Provozovatel může rezervaci zrušit, pokud to nedovolí technický stav stroje, počasí neumožňuje bezpečnou plavbu, nebo je plavba na daném místě zakázána rozhodnutím správce vodní cesty. V takovém případě nabídne náhradní termín, a pokud zákazník nemá o náhradní termín zájem, vrátí celou zaplacenou částku. Nárok na další náhradu škody v tomto případě nevzniká.

08Odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku

Spotřebitel má u smluv uzavřených na dálku obvykle právo odstoupit do čtrnácti dnů. U služeb spojených s využitím volného času, které se poskytují v předem určeném termínu, se toto právo podle § 1837 občanského zákoníku neuplatní. Pronájem vodního skútru na konkrétní den je právě takovou službou, proto od potvrzené rezervace nelze bez udání důvodu odstoupit a řídí se storno podmínkami.

U dárkového poukazu, který není vázán na konkrétní termín, právo na odstoupení do čtrnácti dnů od zaplacení zůstává. Odstoupení stačí oznámit e-mailem, částka se vrací stejným způsobem, jakým byla zaplacena, do čtrnácti dnů. Právo zaniká, jakmile je poukaz uplatněn na konkrétní termín.

09Reklamace

Pokud služba neodpovídá tomu, co bylo dohodnuto, má zákazník právo ji reklamovat. Vadu je vhodné oznámit ihned, nejlépe na místě, aby ji šlo odstranit ještě v průběhu pronájmu.

Reklamaci lze uplatnit telefonicky na +420 601 339 929 nebo e-mailem na info@pujceniskutru.cz. Provozovatel reklamaci vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do třiceti dnů.

Za vadu služby se nepovažuje počasí, stav hladiny, omezení plavby ze strany správce vodní cesty ani situace, kdy zákazník nemohl stroj převzít, protože nesplnil podmínky pronájmu.

10Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. Příslušným orgánem je Česká obchodní inspekce, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, internetová adresa www.coi.cz.

Než dojde na úřad, doporučujeme ozvat se přímo nám. Většinu nedorozumění jde vyřešit jedním telefonátem.

11Osobní údaje

Jak nakládáme s osobními údaji, na jakém právním základě a jak dlouho je uchováváme, popisují zásady ochrany osobních údajů. Nastavení souborů cookie můžete kdykoli změnit odkazem v patičce.

12Závěrečná ustanovení

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a u spotřebitelů zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

Provozovatel může tyto podmínky měnit. Pro každou rezervaci platí znění účinné ke dni jejího potvrzení. Aktuální znění je vždy dostupné na této stránce.